KISS (Keep it Simple Stupid)

Es un mantra anglófono que se utiliza para recordar lo bello de lo sencillo. La segunda «S» no hace justicia a la filosofía del mensaje y se mantiene para mejor recordar el acrónimo por su significado en inglés: «beso». En el refranero español, sabiduría destilada, hay varios ejemplos que ensalzan lo simple. Uno de ellos: «Si bueno, y breve, dos veces bueno».

Se simplifican procedimientos cuando la competencia, u otros agentes externos -COVID-19-, nos fuerza a agudizar el ingenio. Creemos, a priori, que lo que no se hace no cuesta. Así pues, se implementan nuevos procesos sin eliminar con orden los antiguos; se suprimen pruebas sin verificar resultados; se planifica a salto de mata y realizamos cambios sin dejar constancia documental con la intención de economizar. Pero así no se ahorra, la factura siempre llega.

Simple es sinónimo de sencillo, pero no de barato. Los productos Apple son intuitivos, más productivos que los desarrollos a los que sustituyen y más económicos, pues, se integran en su entorno con garantías, mil veces probados y con visión de futuro.

La diferencia entre lo oneroso y lo módico no es el menor coste. Un buen análisis lleva a mirar los cimientos, y allí encontramos las raíces de los porqués: la tecnología adaptada a las personas; ganas de desaprender para volver a aprender en lo individual; ser jugadores de equipo; valores personales alineados a lo social y feedback continuo, coaches y no jefes. Con esta estructura, hoy, los sueños superan los resultados de la planificación.

El coste de la complejidad es difícil de valorar. Intervienen múltiples dimensiones: costes emocionales; oportunidades perdidas de crecimiento; pérdida de ventas directas e indirectas; miopías comerciales… Es difícil, sí, pero sabemos que las organizaciones se diluyen con el tiempo por no adaptarse. Por ese motivo su cálculo no es necesario, se presiente antes.

«La perfección se consigue, no cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que eliminar.» Antoine de Saint-Exupéry (1900-1944) Piloto y escritor.

Ahí lo dejo. ¡Hay trabajo!

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